Back office
Attività che non comportano una relazione diretta con i clienti ma sono finalizzate alla gestione merce, magazzino, contabilità, ammnistrazione.
Insieme delle attività della farmacia che non comportano una relazione diretta con il cliente ma che sono finalizzate alla gestione della merce, alla gestione del magazzino, delle ricette, acquisti, contabilità, ammnistrazione, aggiornamento banche dati, gestione degli scaffali e del category, comunicazione, sito web etc.