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Affiliate marketing
L’affiliate marketing su base digitale può diventare un valido alleato di business sia per il farmacista, sia per l'industria farmaceutica.
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E’ l’area dove potrai trovare un intero dizionario dedicato esclusivamente al farmacista con informazioni pratiche e spiegazioni sintetiche su tutto ciò che riguarda il marketing, la gestione contabile, amministrativa e finanziaria, la gestione commerciale e la strategia competitiva della farmacia.
Un dizionario vivo, in continuo aggiornamento e, soprattutto, interattivo.
L’affiliate marketing su base digitale può diventare un valido alleato di business sia per il farmacista, sia per l'industria farmaceutica.
Vai alla sezioneContratto con cui un associante associa un altro soggetto che viene remunerato anche attraverso ripartizione dei risultati economici dell'attività
Vai alla sezioneApprofondimento statistico usato soprattutto in logistica per definire i prodotti di un assortimento in ottica di category management.
Vai alla sezioneUno dei metodi del problem solving, cioè la strategia che aiuta il farmacista manager a risolvere i problemi.
Vai alla sezioneAttraverso l’analisi della concorrenza il farmacista può individuare e valutare la condotta strategica adottata dai diversi concorrenti.
Vai alla sezioneStrumento che consente a un'azienda di analizzare i propri punti di forza e di debolezza e la propria posizione sul mercato.
Vai alla sezioneMalattia respiratoria cronica caratterizzata da dispnea, respiro sibilante, senso di costrizione toracica e tosse, varibili per frequenza e intensità.
Vai alla sezioneIl bacino primario della farmacia coincide con l’area potenziale di provenienza della clientela.
Vai alla sezioneAcronimo inglese che sta per “best alternative to a negotiated agreement”, cioè la migliore alternativa a un accordo negoziato.
Vai alla sezioneProfessionista sanitario che si occupa di educazione alimentare e della realizzazione di schemi alimentari ad hoc. Può collaborare con la farmacia.
Vai alla sezioneIndica più persone che discutono presentando a ruota libera le proprie idee su un determinato problema, per individuarne la soluzione più opportuna.
Vai alla sezioneMalattia cronica respiratoria caratterizzata da ostruzione bronchiale, con limitazione del flusso aereo parzialmente o non reversibile, lentamente progressiva.
Vai alla sezioneDocumento in cui viene descritto un progetto imprenditoriale definendone obiettivi, strategie, criteri di vendita, attività di marketing e previsioni.
Vai alla sezioneGli strumenti digitali sono utili per analizzare le tipologie di clienti, le tendenze e gli stili di acquisto e applicare i principi del category management.
Vai alla sezioneModello organizzativo secondo cui ogni operatore riceve istruzioni e riporta a una figura precisa, rappresentata da una sola persona.
Vai alla sezioneIl colloquio di successo è un processo fatto di strategie e tattiche ben precise, che permettono di capire a fondo la persona che si ha di fronte.
Vai alla sezioneA supportare il farmacista nel suo ruolo di educatore, oltre alla comunicazione, ci sono vetrine, espositori, opuscoli: strumenti di comunicazione materiale.
Vai alla sezioneDue persone su tre si affidano al parere del farmacista per gli acquisti e per ottenere consigli sanitari. Sono valori che vanno alimentati con il dialogo.
Vai alla sezioneIn questi ultimi anni il mercato farmaceutico si è aperto alla concorrenza rendendo configurabile anche l’illecito della concorrenza sleale.
Vai alla sezioneÈ colui che si affida al web per i suoi acquisti. Può essere consumatore abituale, intensivo o sparadico
Vai alla sezionePer svolgere con successo la propria attività, la farmacia deve compiere un monitoraggio costante del contesto competitivo in cui si inserisce.
Vai alla sezioneIn una negoziazione, è la strategia che consiste nel ripetere le parole della controparte chiedendone conferma e al contempo ammorbidendole.
Vai alla sezioneSistema di trasporto automatizzato dei farmaci dal magazzino automatizzato all'area di vendita che si utilizza in presenza di un percorso tortuoso.
Vai alla sezioneIl counselling è l’attività che il farmacista svolge nei confronti del paziente, ascoltando i suoi bisogni di salute e accompagnandolo nel percorso di cura
Vai alla sezioneConsiglio complementare che consente di abbinare al prodotto richiesto un altro prodotto, che per affinità integra, completa e migliora l’acquisto effettuato.
Vai alla sezioneDocumento che presenta la situazione personale, scolastica e lavorativa di una persona. Oggi è utilizzato anche nella più immediata forma on-line.
Vai alla sezioneIl Curriculum Vitae Europass permette di presentare le qualifiche del candidato, le attitudini e competenze in modo logico, secondo lo schema previsto.
Vai alla sezioneMostra la tendenza dei consumi di un prodotto anche in presenza di fenomeni di stagionalità che provocano oscillazioni.
Vai alla sezioneSi definisce così l'impresa moderna, orientata al mercato e al consumatore.
Vai alla sezioneRiduzione del costo medio di produzione di attività o servizi per singola farmacia, grazie alla loro realizzazione in comune da parte di una struttura centrale
Vai alla sezioneL'elettrocardiogramma è l'esame che registra e rappresenta graficamente l'attività elettrica del cuore
Vai alla sezioneContributi a fondo perduto, legati all’accesso a una rete o all’acquisizione di una quota associativa (per i consorzi e le cooperative)
Vai alla sezioneTrattamenti viso/corpo, non invasivi, che necessitano dell’utilizzo di macchinari, autorizzati al solo uso estetico e non medico, con tecnologie innovative.
Vai alla sezioneInsieme dei trattamenti che non richiedono la presenza di particolari macchinari. È necessaria la presenza di un'estetista con regolare diploma.
Vai alla sezioneRecente metodologia che non si limita ad analizzare gli effetti clinici di una patologia, ma obbliga a considerare anche la storia del paziente.
Vai alla sezioneI collaboratori sono una risorsa essenziale per la farmacia; per questo è necessario fornire loro tutti gli strumenti formativi per vendita e comunicazione.
Vai alla sezioneAnalisi di dati economici e demografici riferiti a uno specifico bacino, al fine di disporre di strumenti per pianificare strategie di marketing mirate.
Vai alla sezioneFanno aumentare gli ingressi in farmacia, migliorano la fidelizzazione, procurano nuovi clienti e fanno lievitare le vendite. 10 consigli per evitare errori
Vai alla sezioneTest di tipo non invasivo e indolore che permette di registrare 24 ore su 24 l’attività elettrica del cuore.
Vai alla sezioneTuttii numeri della Farmacia italiana secondo i dati Federfarma 2015.
Vai alla sezioneIl valore della farmacia si genera da un “triangolo di soddisfazione” tra i tre principali soggetti: il cliente, il collaboratore e il titolare.
Vai alla sezioneKpi (Key performance indicator) è un indice utilizzato per misurare l’andamento di un’attività e serve per individuare se l’azienda va bene o è in flessione.
Vai alla sezioneÈ un modo di innovare il business, modificando un prodotto o un servizio inserendovi un "elemento sorpresa".
Vai alla sezioneFa parte dei metodi del problem solving, ovvero la disciplina che aiuta il farmacista manager a risolvere problemi.
Vai alla sezioneCon questo termine non si intende solo la posizione di preminenza attribuita dal ruolo, ma anche la capacità di un capo nel supportare, coordinare e gestire
Vai alla sezioneLettera che accompagna l'invio del curriculum vitae e che introduce e spiega le motivazioni dell'invio in modo più personale e discorsivo rispetto al cv.
Vai alla sezioneServono a ordinare un insieme di elementi utilizzando due caratteristiche degli elementi considerati e raggruppando quelli con qualità simili.
Vai alla sezioneModalità con cui affrontare una patologia non limitandosi agli effetti clinici ma considerandola in ambito più ampio, sistemico, rispettoso di tutta la persona.
Vai alla sezioneAscensore automatizzato che provvede a trasportare le confezioni di farmaci dal magazzino automatizzato collocato al piano inferiore, all'area di vendita.
Vai alla sezioneLa misurazione della pressione arteriosa avviene applicando a un braccio del paziente un bracciale gonfiabile per la misurazione oscillometrica.
Vai alla sezioneSistema di trasporto automatizzato dei farmaci prelevati dal magazzino fino al punto di arrivo, che prevede un percorso in piano e lineare.
Vai alla sezioneInsieme delle proposte e controproposte che due parti (venditore/compratore) si scambiano, alla ricerca di un accordo per una vendita di beni o servizi.
Vai alla sezioneLa vendita di prodotti in farmacia può contemplare una trattativa, che tuttavia non deve portare a forzature della volontà del cliente.
Vai alla sezioneIl rapporto con i collaboratori può comportare una negoziazione, in aspetti quali la definizione dei compiti e la retribuzione.
Vai alla sezioneOgni negoziazione richiede 4 fasi: preparazione, svolgimento, conclusione, realizzazione dell'accordo.
Vai alla sezioneÈ una tecnica di problem solving che vede i mercati come se fossero oceani in cui navigare.
Vai alla sezioneEffetto di sovrapposizione che si verifica quando nel raggio di pochi km si trovano più punti vendita con offerte commerciali simili
Vai alla sezioneÈ uno dei metodi del problem solving, ovvero la disciplina che aiuta il farmacista manager a risolvere problemi.
Vai alla sezioneMappa delle sedi farmaceutiche distribuite sul territorio di ogni Comune.
Vai alla sezioneSchema di rappresentazione dei bisogni in scala gerarchica sviluppato dallo psicologo americano Abraham H. Maslow.
Vai alla sezioneTecnica di esposizione dei prodotti negli scaffali, elaborata per descrivere le marche in modo coerente sia per il cliente, sia per il farmacista.
Vai alla sezioneProva di funzionalità respiratoria (Pfr) che si effettua con l'ausilio di uno strumento apposito, il pletismografo.
Vai alla sezioneOperatore sanitario che fornisce diagnosi medica e trattamento di problemi ai piedi e alle caviglie
Vai alla sezioneIndica il valore medio di vendita dei prodotti ceduti. Si ottiene dividendo il fatturato per il numero dei pezzi venduti.
Vai alla sezioneDisciplina che spiega i metodi per risolvere problemi e prendere decisioni
Vai alla sezioneTest che permettono di individuare la presenza di malattia polmonare, di classificarne la natura e di quantificare la gravità della compromissione funzionale.
Vai alla sezioneIndica il rapporto, in termini percentuali, tra le vendite in valore della propria farmacia e quelle totali del mercato (quindi anche dei competitor).
Vai alla sezioneIn una negoziazione, è la strategia che consiste nell'invitare l'interlocutore a ridefinire il suo pensiero con maggiore precisione.
Vai alla sezioneAiutano la gestione strategica e l'operatività commerciale di un'azienda.
Vai alla sezioneRappresenta il rapporto tra l’utile netto prima delle tasse rispetto al totale delle attività, vale a dire il capitale investito
Vai alla sezioneContributi ai costi comuni della rete/centrale, da calcolare in percentuale sugli acquisti o sul fatturato della farmacia.
Vai alla sezioneIl processo finalizzato all'inserimento di un nuovo collaboratore coinvolge aspetti di natura economica, legale e psicologica e si svolge in diverse fasi.
Vai alla sezioneSistema di gestione automatica del farmaco gestita dall'operatore tramite software e apparecchiature dedicate.
Vai alla sezioneSistema costituito da una struttura chiusa all'interno della quale si muovono le braccia meccaniche che movimentano i farmaci.
Vai alla sezioneModalità di carico dell'impianto robotizzato totalmente demandata al sistema sia nella fase di scansione sia di controllo e smistamento,
Vai alla sezioneImpianto robotizzato che usufruisce dell'intervento manuale dell'operatore per l'introduzione delle confezioni.
Vai alla sezioneSistemi utilizzati per consentire il trasporto dei farmaci dal magazzino automatizzato fino al punto di arrivo, cioè la zona di vendita della farmacia.
Vai alla sezioneQuali caratteristiche deve possedere il sito web di una farmacia per essere un efficace strumento di comunicazione.
Vai alla sezioneLa spirometria è una delle più diffuse prove di funzionalità respiratoria (Pfr). Si effettua con l'ausilio di uno strumento apposito, lo spirometro.
Vai alla sezioneTutti i soggetti “portatori di interesse” rispetto a una determinata attività.
Vai alla sezionePer un'azienda la più importante riguarda la stima delle vendite, perché dalle vendite discendono fatturati, margini e profitti.
Vai alla sezioneMetodo volto a individuare, tramite segmentazione del mercato, il settore obiettivo (ovvero il gruppo di consumatori) con le caratteristiche di interesse.
Vai alla sezioneDefinisce il rapporto tra le persone che acquistano e quelle che entrano in un punto vendita.
Vai alla sezioneTransazione in cui una delle parti ha soltanto la possibilità di accettare o rifiutare una proposta (“prendere o lasciare”), senza negoziazione.
Vai alla sezioneSistema di trasporto automatizzato dei farmaci dal magazzino all'area di vendita attraverso tunnel e scivoli che congiungono piani diversi.
Vai alla sezioneL'Upt (Unit per transaction o Unit per ticket) è un indicatore che evidenzia il numero di pezzi per scontrino.
Vai alla sezione6 agosto 1991: è il giorno in cui nasce ufficialmente il World Wide Web. Da quel giorno tutto il globo era collegato
Vai alla sezioneL'uso di canali digitali molto usati dai clienti, come WhatsApp, permetterà al farmacista di intercettare i bisogni del cliente offrendo risposte immediate.
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