Area normativa e professionale
Gestione contabile e amministrativa
Gestione finanziaria
Gestione operativa
La farmacia dei servizi
Layout e arredamento
Marketing e gestione commerciale
Strategia competitiva
Aggiornamento Banca Dati del farmaco e del parafarmaco
Operazione indispensabile per evitare di commettere infrazioni nella dispensazione o gestione di farmaci e prodotti
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E’ l’area dove potrai trovare un intero dizionario dedicato esclusivamente al farmacista con informazioni pratiche e spiegazioni sintetiche su tutto ciò che riguarda il marketing, la gestione contabile, amministrativa e finanziaria, la gestione commerciale e la strategia competitiva della farmacia.
Un dizionario vivo, in continuo aggiornamento e, soprattutto, interattivo.
Operazione indispensabile per evitare di commettere infrazioni nella dispensazione o gestione di farmaci e prodotti
Vai alla sezioneSpesso si confonde con le funzioni di acquisto. In realtà sono cose diverse e che andrebbero mantenute separate.
Vai alla sezioneAttività che non comportano una relazione diretta con i clienti ma sono finalizzate alla gestione merce, magazzino, contabilità, ammnistrazione.
Vai alla sezioneProfessionista sanitario che si occupa di educazione alimentare e della realizzazione di schemi alimentari ad hoc. Può collaborare con la farmacia.
Vai alla sezioneModello organizzativo secondo cui ogni operatore riceve istruzioni e riporta a una figura precisa, rappresentata da una sola persona.
Vai alla sezioneIl Codice dell’Ambiente (o Testo Unico Ambientale) è il Decreto leg. n. 152 del 2006 e successive modifiche, che regola lo smaltimento dei rifiuti farmaceutici.
Vai alla sezioneIl D.M. 31/03/08 regolamenta la consegna da parte del farmacista, in caso di urgenza, di medicinali assoggettati a prescrizione medica.
Vai alla sezioneSe un farmaco o una sostanza obbligatoria non è presente in farmacia, deve esserne puntualmente documentata la causa.
Vai alla sezioneIl counselling è l’attività che il farmacista svolge nei confronti del paziente, ascoltando i suoi bisogni di salute e accompagnandolo nel percorso di cura
Vai alla sezioneIl Centro unificato di prenotazione stabilisce che cosa può fare la farmacia per facilitare le prenotazioni di prestazioni di assistenza specialistica
Vai alla sezioneVendita o acquisto di prodotti o servizi tramite internet e, per estensione, il sito web utilizzato a tale scopo.
Vai alla sezioneÈ il documento che accompagna i rifiuti durante il trasporto, e che contiene informazioni su tipologia, produttore, trasportatore e destinatario del rifiuto.
Vai alla sezionePer alimentare il database dello scadenziario, è necessario inserire manualmente la data di scadenza.
Vai alla sezioneÈ la risultante della media delle giacenze correnti osservate a scadenze regolari durante un dato periodo.
Vai alla sezioneAnche detta running stock, è il livello teorico della giacenza e dipende da due fattori.
Vai alla sezioneTuttii numeri della Farmacia italiana secondo i dati Federfarma 2015.
Vai alla sezioneData base presente sul web e costantemente aggiornato, come una sorta di enciclopedia, che contiene dati sulle interazioni farmacologiche.
Vai alla sezioneL’inventario annuale rappresenta un’operazione obbligatoria ai fini del bilancio.
Vai alla sezioneTempo di attesa tra la richiesta di un prodotto e la sua dispensazione che viene ritenuto tollerabile nel servizio al cliente
Vai alla sezioneIntervallo di tempo necessario a ricevere un dato prodotto da un dato fornitore.
Vai alla sezionePer i farmaci di libera vendita e parafarmaci, la farmacia può decidere se applicare il prezzo suggerito dal produttore o definire un proprio prezzo
Vai alla sezioneEsprime la quantità di pezzi di un determinato articolo, che la farmacia ordina ogni qualvolta provvede al suo riordino.
Vai alla sezioneL'organizzazione del magazzino è fondamentale per il controllo, anche visivo, delle merci.
Vai alla sezioneContiene la descrizione dei rifiuti e va compilato e conservato da chi produce e trasporta rifiuti pericolosi. Va inviato alla Camera di Commercio.
Vai alla sezioneComunicazione periodica inviata tramite email a quanti si sono dichiarati disponibili a riceverla attraverso esplicita iscrizione.
Vai alla sezioneMappa delle sedi farmaceutiche distribuite sul territorio di ogni Comune.
Vai alla sezioneOperatore sanitario che fornisce diagnosi medica e trattamento di problemi ai piedi e alle caviglie
Vai alla sezioneRaccolta delle informazioni di vendita di tutti i prodotti dispensati in farmacia con l'obiettivo di realizzare studi ed elaborare statistiche.
Vai alla sezioneDocumento che contiene tutte le informazioni relative alla quantità e qualità dei rifiuti prodotti in farmacia per tracciarne l'iter fino allo smaltimento.
Vai alla sezioneRipristino al banco della merce venduta. Operazione da svolgere anche più volte in un giorno, in base ai volumi movimentati.
Vai alla sezioneHa il compito di garantire che il cliente sia accolto con cortesia e disponibilità e riceva le informazioni e i prodotti di cui necessita.
Vai alla sezioneAddetto alla vendita che abbia acquisito una specializzazione in un particolare gruppo merceologico, ancora più profonda di una formazione specifica.
Vai alla sezioneÈ la risultante della somma tra la scorta di sicurezza a monte e quella a valle.
Vai alla sezioneServizio che permette al al farmacista di gestire facilmente diverse tipologie di rifiuti speciali (farmaci scaduti e invendibili, cosmetici, integratori etc).
Vai alla sezioneServizio che garantisce un corretto smaltimento dei documenti contenenti dati sensibili, dei quali il Regolamento Ue 2016/679 richiede distruzione certificata
Vai alla sezioneQuali caratteristiche deve possedere il sito web di una farmacia per essere un efficace strumento di comunicazione.
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