CUP - Centro Unificato di prenotazione

Definito dal Decreto ministeriale dell'8 luglio 2011, il Centro unificato di prenotazione stabilisce che cosa può fare la farmacia per facilitare le prenotazioni di prestazioni di assistenza specialistica ambulatoriale da farsi in strutture sanitarie accreditate, sia pubbliche, sia private. Oltre alle prenotazioni, la farmacia può provvedere a incassare il pagamento del ticket da parte del paziente o rendere possibile il ritiro dei referti.

Per assicurare questi servizi è necessario che il paziente legga l’informativa e dia il proprio consenso per il trattamento dei suoi dati personali; che il farmacista si assicuri della corretta identità del paziente che richiede i servizi del Cup; che il farmacista si accerti che il paziente sia munito di ricetta medica per la richiesta di prenotazioni.
Ovviamente, oltre a prenotare, il farmacista può, su richiesta del paziente, modificare o disdire le prenotazioni già fatte. Per quanto poi riguarda il ritiro del referto, esso può essere consegnato, oltre al paziente, anche ad altre persone, munite, però, di apposita delega. I referti vanno consegnati in busta chiusa, garantendo sempre il rispetto della privacy del paziente.
Tutte le prestazioni che possono essere prenotate in farmacie e l’elenco delle farmacie abilitate a offrire questo servizio vanno indicate ai pazienti da parte delle Regioni. Alla farmacia spetta l'obbligo di rendere consultabile questo elenco.
Rimangono esclusi dal Decreto ministeriale questi servizi:
- tutti gli esami di laboratorio che sono ad accesso diretto
- le urgenze sia di primo livello, sia di secondo
- tutte le prestazioni prescritte su un ricettario non del Ssn
- tutte le prestazioni che richiedono modalità differenti dal sistema Cup.
In questi casi, pertanto, non è possibile fare la prenotazione, il pagamento del ticket e il ritiro dei referti in farmacia.