Banco della farmacia

All’interno della farmacia, la posizione più importante è il banco, mentre il punto più prezioso la cassa. Sul banco saranno presenti espositori, cartelli, volantini (i take-one box). L’importanza del banco dipende dal fatto che ci devono passare tutti i clienti, che è il punto dove si dialoga con il farmacista e che in caso di attesa i clienti passano alcuni minuti in cui non soltanto possono vedere ciò che sta sul banco, ma spesso sono alla ricerca di stimoli visivi per passare il tempo.
Un errore da non commettere, è quello di mettere sul banco prodotti di bassa o nessuna rotazione, a discapito di altri che sono richiesti, pensando: “il prodotto A me lo chiedono, e allora mettiamo in vista il prodotto B che non mi chiede nessuno”. Un ragionamento del genere funziona molto raramente: praticamente soltanto quando il prodotto B ha una grande potenzialità inespressa, che può esplodere con l’esposizione. Si deve, invece, pensare all’esposizione sul banco come a un moltiplicatore, che riesce a sviluppare le vendite spontanee di un prodotto. E allora è preferibile assegnare tale opportunità ai prodotti che ruotano di più, non a quelli che si muovono di meno.
Un espositore sul banco può avere un notevole aiuto da altre iniziative promozionali, come una campagna pubblicitaria in corso, o un cartello esposto in vetrina. In termini di comunicazione e di vendita, le sinergie sono molto importanti.