Benefit

Letteralmente significa profitto, vantaggio, utilità, ma comunemente viene usato per indicare la specifica caratteristica per cui il consumatore dovrebbe preferire un prodotto, o un servizio, o un negozio rispetto ad altri (Consumer benefit). Per esempio, la professionalità di un farmacista può essere considerato come un benefit, qualora lo stesso prodotto sia presente in altri punti vendita alternativi.