Google my Business

Uno strumento gratuito di directory locale è Google My Business, una scheda che permette di mettersi in contatto con i clienti sulla rete di Ricerca Google e Google Maps. Con un account Google My Business si può scoprire chi sono i propri clienti e mettersi in contatto con loro, pubblicare aggiornamenti nel profilo e scoprire in che modo i clienti interagiscono con la propria attività su Google.

Il profilo della farmacia su Google (il motore di ricerca usato per il 94,89% dagli italiani) è gratuito e consente di essere presente online, quando i clienti cercano un'attività oppure prodotti e servizi come quelli che offri su Ricerca Google e Google Maps.

Attraverso l’account Google My Business, infatti, si possono aggiornare l’indirizzo, il numero di telefono, aggiungere il sito web, l’orario di apertura e altre informazioni per aiutare i clienti a trovare e interagire con la propria farmacia. Inoltre, si può mantenere aggiornato il proprio profilo con offerte speciali, promozioni e foto recenti per incoraggiare i clienti a scegliere la propria attività.

Con Google My Business, inoltre, gli utenti possono lasciare una recensione e per rafforzare la fiducia e l’affidabilità di potenziali clienti si può rispondere a quei commenti, in modo da dimostrare che la propria farmacia è sempre presente e che ascolta i feedback degli utenti.