Tecniche di esposizione

Insieme di attività volte a promuovere la vendita di uno o più prodotti sul punto vendita. In particolare, le azioni che riguardano il sistema espositivo, l'ambientazione, l'illuminazione, la grafica, prendono il nome di visual merchandising e si concretizzano nella creazione di una particolare atmosfera, attraverso stimoli visivi ma anche relativi agli altri sensi, per valorizzare un prodotto e attirare su di esso l’attenzione del cliente. 

Le scelte suggerite dalle tecniche di esposizione sono dettate dall'organizzazione degli spazi in termini di dimensioni e posizioni dei reparti, definizione delle superfici sia per il libero servizio, sia gestite dal personale di vendita. In questo contesto rientrano anche le decisioni assunte su come collocare i prodotti sugli scaffali, sulla selezione degli articoli, sui criteri di aggregazione della merce, sulla sequenza dei vari ripiani. Attività, queste ultime, direttamente collegate a una corretta applicazione delle regole del merchandising.

Il merchandising, però, inteso come l'insieme delle azioni aventi lo scopo di favorire il sell-out, trova la sua applicazione solamente in presenza di precise condizioni ambientali. La principale consiste nella presenza di un corretto layout di vendita.