Zur Röse

Colosso svizzero della distribuzione farmaceutica, cui fanno capo sia la farmacia online DocMorris, sia alcune farmacie tradizionali nella Confederazione elvetica, ha allargato in questi ultimi anni il suo raggio d’azione acquistando farmacie e siti online anche in Germania e in Spagna. In Svizzera ha aperto farmacie nei principali centri commerciali di Migros, la principale insegna Gdo svizzera, in Germania ha rilevato importanti siti di vendita per corrispondenza e in Spagna ha acquisito il network europeo di parafarmacia “Promofarma”, piattaforma per il marketplace (più di 50.000 referenze e oltre 3.500 brand), dove da tempo hanno aperto la loro vetrina più di 500 farmacie iberiche, accessibile anche dall’Italia in una versione in lingua.

Il concept della catena è quello dello “shop-in-shop”, il negozio nel negozio. In pratica, la strategia è quella di utilizzare le farmacie come parte di una rete ben più ampia, integrando così l’online con l’offline e impostando il percorso di acquisto in modo da seguire le diverse preferenze del cliente: acquistare online e ritirare nella farmacia del centro commerciale, piuttosto che acquistare nel punto vendita e chiedere la consegna a casa. Così, la vetrina più estesa di Zur Rose è rappresentata dall’online, mentre il magazzino è quello del distributore, in una logica proprio di multicanalità. Inoltre, nei suoi punti vendita -recita la sua pubblicità- farmaco ed extrafarmaco vengono venduti agli stessi prezzi praticati dal distributore su internet, con sconti medi che vanno dal 12% sui farmaci di prescrizione (in Germania si possono vendere online) sino al 40% sui prodotti per la salute.